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第三百五十五章

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    “娟子,你们结了婚就要出门啊?”饭桌上唐晓惠问唐娟。

    “是啊,京城那边事情挺多的,所以要过去看看,正好就当蜜月旅行了。”唐娟给姑姑夹过一根鸡翅回道。

    “也好,出去玩玩也不错。”唐晓惠点头,林浩现在大部分都是在各地跑,唐娟跟着两人还能多些时间在一起。

    “要说还是娟子好福气,林浩成熟稳重,跟了林浩,娟子以后是享不尽的福,娟子,舅母祝你们早生贵子,我家的孙子都能打酱油了,你们也要努力才是。”唐娟的舅母笑道。

    “舅母”唐娟不好意思的笑笑。

    “奶奶,奶奶,我也会打酱油了。”她的小孙女也不甘示弱的举起小手臂,小嘴吃的油乎乎的,可爱得紧。

    “是是是,咱家宝贝也长大了。”舅母赶紧哄着。

    “唐娟,你舅母这话说的不假,结了婚赶紧要孩子,你和林浩成亲本来就比别人晚,这小一辈的年龄可就差的太多了。”唐晓惠也在一旁附和。

    唐娟只是笑笑,孩子的事情哪里是说来就能来的。

    “二嫂怎么不吃东西啊?”唐晓惠抬头,看到坐在对面的梁氏无精打采的那筷子戳着碗里的,客气的问了一句,以前二哥二嫂来家里吃饭的时候不是胃口很好,恨不得把一桌子饭菜都吃完了,哪怕剩下的都打包带走吗。

    “我是想起我家芳儿,也不知道那孩子在哪呢。我们这山参海味的吃着,那个孩子不定吃什么苦呢?”梁氏抹起了眼泪,看到唐娟过得这么幸福。梁氏不住的感叹老天不公,为什么他们一家子要经历这样的事情,别人却能幸福无比。

    “二嫂,唐芳会没事的,那丫头不定躲在哪里呢,大哥他们也帮着找了,总会找到她的。今天是高兴的日子,别想那些痛苦的事情了,我听说府城最大的寺庙香火很灵验。明个我陪着二嫂你去一趟,求菩萨保佑唐芳平安。”唐晓惠劝道,今天大哥他们这高高兴兴的,二嫂却在这哭。确实是有些扫兴了。

    唐娟沉默无言。唐芳的下落她暂时不会说的额,她要弄清楚是怎么回事再说。

    接下来的日子算是彻底的忙碌了起来,亲朋好友陆陆续续的都到了,唐守仁和王氏他们负责招呼着,唐守仁这些日子是饭局不断,高兴,女儿要成亲了,朋友们也都来了。自然是要好好的聚聚。

    王氏则是和一帮女人们购物逛街,玩的不亦乐乎。至于那帮小孩子们,唐娟交给唐兴和林沆带着他们玩,谁叫他们的娘都出去玩了呢。好在酒店够大,要不然这么多人住宿都是个问题。

    而唐娟和林浩这对新人也没有闲着的时候,这不正在检验酒店的运行状况,虽然没有对外营业,但是也住进来这么多的顾客了,一些运营中的小问题也该发现了。

    “咱们酒店是免费给住宿的顾客提供早餐的,可是今天我去餐厅看了,发现里面的早餐居然还有昨天剩下的糕点还摆放在那里,餐饮部的张经理,你是不是要给我一个解释,我不是说过,不许把剩下的饭菜留给顾客吃吗?”唐娟问一个女经理。

    “昨天的早餐做多了,剩下不少的点心,现在天气也不是很热,坏不了,所以我们就没撤下去。”张经理解释道。

    “做多了,你们不会根据顾客的人数预估出要做多少东西吗,后厨那么多厨师是干什么的,不够可以现做,现在也住进来不少的顾客,你们看看这些人能吃多少东西,以后根据人数少做两成早点,不够的现做,尽可能的别剩下,要是天天都有剩下的情况,就扣你的奖金,次数多了,我会认为你不合适这个岗位。”唐娟看着早餐的样式,种类不少,还是很不错的。

    之后是检查客房部,唐娟检查了房间内的摆设,床单的整洁程度,还是卫生间,冲水马桶经过三年的研究,总算是弄出来了,所以这里都有单独的卫生间。

    “客人退房之后,保洁立即撤换床单被罩,每个房间的床单被罩都是绣有编号的,和门牌号一致,所以更换的时候别弄错了,对了,有顾客退房的时候,先检查一下客房里有没有丢什么东西,如果少了,隐晦的询问顾客,灵活处理,只要顾客交出来就可以了,别扫了他的面子,来这里消费的顾客应该是消费能力比较好的,对他们要有耐心,还有,着重注意顾客的私人物品的安全问题,如果丢失了,立即去衙门报案,如果酒店内的员工有私拿酒店内的物品的问题,一律开除,规章制度都已经下发下去了,让每个员工熟记。”唐娟看向酒店总经理和客房部经理交代。

    转了一大圈,发现的问题都已经在整改了,唐娟坐在酒店自己的房间里,疲惫的不想动,当初怎么一时冲动就想弄个酒店呢,管理起来真累。

    林浩给她揉揉肩膀“累了吧”,唐娟一工作起来就会全身心的投入,不解决完了是不会休息的。

    “是啊,问题好多啊,这帮人虽然已经提前培训了好久,可是管理上的能力还是差很多,我现在迫切的需要一个好的酒店管理人才,要不然我真的不放心当甩手掌柜。”虽然唐娟自己也是个半吊子,可是她看的多啊,别的不会,纸上谈兵还是会的,可手底下的这帮人连个会纸上谈兵的都没有,现在哪里有大型的酒店,都是小客栈,最多了是住宿和吃饭一体的大客栈,都够不上星级标准,好的饭店很多,但是集餐饮和住宿娱乐一体的酒店就没有了。

    当时她也是看中这块的空白才会这么弄的,可惜人才不足啊。找的这个总经理还是高薪都饭店挖过来的呢,他对餐饮有经验,可是对客服这块也没什么经验。

    “你经常去外地。外地有好的酒店吗,京城那里的酒店怎么样?”唐娟扭过头问林浩。

    “和府城的客栈差不多,有好的酒楼,但是没有好的酒店,都是一般性质的客栈,京城那边好的客栈主要是面对的一些大商家和学子,比如哪个状元住过的客栈。一般的小商队什么的,是不会在大的客栈住宿,成本太高。咱们的酒店就定性的太高了,府城的... -->>
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